Стоять, "Закат", или чтобы отказ диска не застиг врасплох

 Автор: Kirk Steers

Когда вы последний раз делали резервные копии важных файлов? На прошлой неделе? В прошлом месяце? Не помните? Вы в этом не одиноки. Даже у самых сознательных пользователей компьютеров на жестких дисках имеются непродублированные данные, которые всегда находятся в опасности. Почему? Да потому, что рано или поздно любой жесткий диск отказывает. И когда это случится с вашим, то все заблаговременно не защищенные данные пропадут вместе с ним. Однако если вы знаете, на что смотреть, к чему прислушиваться и как реагировать на услышанное или увиденное, то у вас есть хороший шанс спасти информацию с умирающего диска, прежде чем будет уже слишком поздно.

Остановитесь, приглядитесь и вслушайтесь:

Иногда жесткие диски подают знаки, предупреждающие об их близкой кончине. Если вам удастся увидеть или услышать какой-либо из этих знаков, прекратите работу и немедленно создайте резервную копию данных. Часто бывает так, что отказывающий диск проходит путь от частичной до полной недоступности за очень короткое время.

Как можно узнать, что жесткий диск умирает? Следите за всеми сообщениями об ошибках, относящимися к именам файлов либо местоположению файлов или папок. Например, если Windows не может найти файл, который, как вы уверены, находится на жестком диске, то вам следует насторожиться. Аналогично, если Windows не позволяет вам переименовать или переместить хорошо знакомый файл либо если в именах файлов и папок появляются странные символы или эти имена вообще изменяются и становятся полной белибердой, то можно смело заключить, что причина подобных явлений — неисправность жесткого диска.

Столкнувшись с каким-либо из таких симптомов, не паникуйте. Что-то из данных может быть просто попорчено какой-нибудь неверно работающей программой или случайным изолированным аппаратным сбоем. Чтобы выяснить это, запустите имеющуюся в составе Windows утилиту «Проверка диска». В Windows 98 и Me последовательно выберите опции «Пуск • Программы • Стандартные • Служебные • Проверка диска». В Windows 2000 и XP откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши на значке жесткого диска, укажите «Свойства • Сервис» (Properties • Tools) и щелкните на кнопке «Выполнить проверку» (Check Now) в графе «Проверка диска» (Error Checking).

Задайте проверку всей поверхности диска, чтобы обнаружить поврежденные секторы. В Windows 98 и Me задайте опцию «Полная». В Windows 2000 и XP включите функции «Автоматически исправлять системные ошибки» (Automatically fix file system errors), «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора» (Scan for and attempt to fix bad sectors). (Если у вас многогигабайтные жесткие диски, то подобная процедура иногда занимает не один час, так что запаситесь терпением.)

Если утилита проверки диска информирует о немалом количестве физических повреждений, то весьма вероятно, что жесткий диск выходит из строя. Если же программа сообщает лишь о немногих логических ошибках наподобие фрагментированных файлов или файлов с общими кластерами, то позвольте ей исправить эти ошибки и в дальнейшем периодически запускайте проверку диска, дабы узнать, будут ли сообщения об ошибках повторяться. Проверка жесткого диска раз в месяц — хороший способ обнаружить проблемы еще до того, как они станут неисправимыми.

Щелчки и скрежет:

Прислушивайтесь ко всем необычным звукам, исходящим от жесткого диска: за ними часто скрываются серьезные проблемы. Высокочастотное завывание, напоминающее звук тревожной сирены, может означать выход из строя подшипников жесткого диска. В определенном смысле это не самая плохая новость: у вас есть время спасти свои данные, которым вскоре придется плохо. Если операционная система все еще загружается и вы можете перенести файлы с жесткого диска в другое место, немедленно сделайте это.

Когда вы услышите настойчиво повторяющиеся щелкающие звуки, то вам, вероятно, вообще не удастся получить доступа к жесткому диску, и операционная система скорее всего не загрузится. Циклические щелчки с заметными паузами указывают на то, что пишущие/читающие головки диска пытаются самостоятельно сориентироваться. Вероятно, дисковод подвергся повреждению, и вы, увы, потеряли какие-то данные. Продолжительные частые щелчки (наподобие тиканья часового механизма) — зловещий признак для любого дисковода. В обоих случаях малы шансы на то, что данные удастся восстановить «вручную». Не стоит продолжать включать-выключать систему в надежде, что в конце концов с последней попытки жесткий диск все-таки «схватится» и заработает: этого не случится.

Еще один признак серьезной неполадки — любой скрежещущий или царапающий звук наподобие визга точила или циркулярной пилы, означающий, что читающие/пишущие головки соприкасаются с поверхностью дисков, на которых записаны данные. В таком случае дисковод надо немедленно отключить: чем дольше он работает, тем больше информации можно потерять.

Лучший способ восстановить данные при катастрофических отказах, сопровождающихся щелчками и визгом, — отослать дисковод в какую-нибудь службу восстановления информации. Однако будьте готовы заплатить за это, причем немало — все зависит от используемой операционной системы, размера жесткого диска и того, насколько срочно требуется получить данные.

Умная технология:

Большинство жестких дисков, выпущенных в течение последних нескольких лет, оснащено диагностической функцией SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology — «Технология самослежения, анализа и отчета»; аббревиатура этих слов пишется, как английское слово smart — умный, сообразительный). SMART выполняет постоянный мониторинг компонентов жесткого диска и их работы, а когда обнаруживает признаки каких-либо неполадок, то выдает соответствующее предупреждение. Способ, которым данное предупреждение будет доведено до вас, зависит от производителя. Оно может быть выдано как сообщение BIOS, появляющееся на экране при запуске компьютера, а может быть, вам придется запускать какую-либо диагностическую программу, способную считывать информацию SMART. Выясните у изготовителя вашего диска, предусмотрены ли в нем для этого специальные программы.

Системные утилиты SystemSuite (фирмы Ontrack) и SystemWorks (компании Symantec) отслеживают данные SMART. Если же вы хотите быстро проверить свой жесткий диск, используйте программу Data Lifeguard Online Diagnostics компании Western Digital. Она рассчитана на работу со всеми жесткими дисками, снабженными технологией SMART.

:: на начало ::